FAQ - INFOS PRATIQUES

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Ne t'inquiéte pas, nous sommes là pour toi ✅

Si ton suivi n’évolue plus depuis 7 jours ouvrés, ou si le délai estimé est dépassé :

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Oups, ça peut arriver mais on assume ✅

Dans ce cas :

✅ Échange ou remboursement intégral à notre charge

✅ Traitement prioritaire par notre équipe

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• Sous 3 à 7 jours ouvrés selon votre méthode de paiement 💳
  

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Oui, tu pourras échanger ton maillot contre un autre modèle, une autre taille, ou un autre design UJ, sous 14 jours après réception.

Conditions 👇

• Le produit doit être neuf, non lavé, avec étiquettes intactes
  
• Le maillot demandé doit être disponible au moment de votre demande
  
• Seules les différences de prix éventuelles seront à régler ou remboursées
  

Contacte-nous via le Support Client pour une prise en charge rapide ✅

Nous recommandons de choisir ta taille habituelle.

Consulte notre Guide des tailles pour des mesures précises.

Nos maillots sont conçus en 100% Polyester Premium, avec un tissu respirant, léger et durable.

Pensé pour le confort, la résistance à l’usure et un séchage rapide.

Coupe streetwear / Relaxed Fit : ni trop large, ni moulante

✔ Idéal pour le quotidien comme pour le sport

Si tu aimes une coupe oversize ➝ choisissez ta taille habituelle, Guides des tailles

Selon le modèle :

• Éléments premium brodés (signature UJ, signature du personnage, détails spéciaux…)
  
• Motifs de fond sublimés dans le tissu (résistants au lavage, sans craquelure)
  

Les détails techniques sont précisés sur chaque fiche produit.

Non ❌

Les maillots UJ sont des créations originales inspirées d’anime.

Aucune affiliation ou licence officielle.

Créés par des fans — pour des fans ❤️

Un Drop UJ représente la sortie d’une nouvelle collection de maillots inspirée d’un anime précis

Chaque Drop raconte une histoire, liée aux personnages mis à l’honneur.

- Quantités souvent limitées

- Designs uniques et exclusifs à UJ

Quand le Drop se termine, certains modèles ne reviendront plus…

Les vrais fans ne manquent jamais un Drop 🔥

La Standard Édition, c’est l’entrée de gamme premium de l’Univers Jersey.
Conçue pour être accessible à tous les fans, sans compromis sur la qualité 👊

✦ Qualité haut de gamme : tissu respirant, confort optimisé
✦ Finitions propres : logo brodé premium sur les éléments importants
✦ Design inspiré d’univers anime exclusifs UJ

L'offre inclus :

– Le maillot UJ
– UJ Character Card

➜ Le maillot idéal pour représenter ton personnage préféré à un prix accessible, tout en profitant d’une qualité premium

Les précommandes permettent de réserver votre maillot en avant-première avant la sortie officielle ✅

Tu achetes avant la production ➝ ta pièce est fabriquée spécialement pour toi.

Avantages précommande :

• Reçois ton maillot avant la sortie officielle
  
• Offre spéciale UJ Community
  
• Aucun risque de rupture

Les précommandes sont ouvertes pendant 7 jours.

Plus d'infos dans Précommandes UJ

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 à 48h ouvrées.

Pour toute question, tu peux nous joindre :

• Support par e-mail : contact@universjersey.com
  
• Formulaire de contact (Support Client)

Univers Jersey est basée en France 🇫🇷.

• Bureau de conception & développement : France 🇫🇷
  

→ Tous nos maillots sont imaginés et designés en France ✍️

• Centres logistiques : Europe & Asie 🌍
  
  → Pour assurer une production spécialisée et une livraison rapide internationale
  

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- Une création originale
- Une qualité maîtrisée
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